Nasveti in namigi za preprečevanje kartičnih goljufij

Nasveti in namigi za preprečevanje kartičnih goljufij

Ne dajte možnosti kartičnim prevarantom – tako se najbolje zaščitite:

Kreditne kartice so priročen vsakodnevni spremljevalec mnogih gostov, saj z njimi lahko plačajo praktično povsod. Na žalost niti kartice niti terminali niso 100-odstotno varni pred poskusi goljufij in manipulacij, goljufi pa postajajo vse bolj prefinjeni pri poskusih zaslužka na račun ukradenih podatkov o kartici. Na tem mestu povzemamo nasvete, kako se učinkovito zaščitite pred goljufijami in tako preprečite morebitno škodo vašemu podjetju – na prodajnem mestu ali v vaši spletni trgovini.

Katera je najpogostejša prevara?

Ena izmed najbolj priljubljenih prevar je prevara z rezervacijo. Največkrat taka stranka z ukradeno kreditno kartico rezervira daljše bivanje v hotelu in izrecno zahteva bremenitev kartice vnaprej. Goljufi v takih primerih zahtevajo potrditev rezervacije po e-pošti. Po nekaj dneh rezervacijo prekličejo pod pretvezo – zelo pogosto kot razlog navedejo bolezen, nesrečo ali nujen medicinski primer v družini. Nato zahtevajo dobropis na novo kreditno kartico ali nakazilo sredstev na drug račun, kot je bil naveden ob rezervaciji. Pozor: Finančna škoda, ki bi jo to lahko povzročilo vam kot hotelirju ali gostincu, je ogromna. Denar namreč lahko izgubite dvakrat: prvič zaradi reklamacije s strani dejanskega imetnika kartice in drugič zaradi dobropisa goljufu.

Upoštevajte:
Vedno ste na varni strani, če znesek rezervacije vrnete izključno na kartico, s katero ste opravili prvotno bremenitev.

Kaj lahko storite, da goljufom ne nasedete? Za vas smo zbrali najpomembnejše nasvete. Pozorno jih preberite, da boste pripravljeni prepoznati morebitne poskuse goljufije.

10 nasvetov, ki vam bodo pomagali preprečiti goljufijo

  1. Dobropise vedno izdajte na isto kartico, ki je bila uporabljena za prvotno rezervacijo.
  2. Bodite previdni, če je predložena kartica iz druge države, kot je rezervacija. Zato vedno preverite BIN (bančno identifikacijsko številko) kartice (bincheck.org).
  3. Bodite pozorni na sumljivo visoke zneske in povečano število transakcij z eno ali več različnih kartic, ki jih predloži ista oseba.
  4. Preverite rezervacije, pri katerih se ime gosta ne ujema z osebo, ki je opravila rezervacijo. Pristnost podatkov o kartici lahko preverite z obrazcem za Preverjanje podatkov o imetniku kartice. Worldline bo banki izdajateljici poslal poizvedbo, ali kartica res pripada zadevni osebi, in vas ponovno kontaktiral najpozneje v 72 urah.
  5. Močno priporočamo, da v primeru plačil s kreditnimi/debetnimi kartici morebitnega vračila nikoli ne izvedete kot nakazilo na katerikoli bančni račun.
  6. Vedno bodite pozorni na pošiljatelja e-pošte. Goljufi pogosto uporabljajo kombinacijo številk in črk ter uporabljajo brezplačen e-poštni račun (npr. skyblue123@gmail.com).
  7. Za rezervacije s predplačilom po možnosti uporabite spletno plačevanje z varnimi 3-D Secure postopki.
  8. Upoštevajte, da za telefonske rezervacije, rezervacije preko elektronske pošte (tudi v primeru predplačil) oz. rezervacije preko spleta brez 3-D Secure postopka v primeru zlorabe ne nudimo jamstva plačila. V primeru zlorabe jamstvo velja le takrat, ko je kreditna kartica ob prihodu (ali odhodu) na plačilnem terminalu vstavljena v terminal in so podatki o kartici prebrani s čipa ali magnetnega traku.
  9. Svojega terminala nikoli ne puščajte brez nadzora in, če je mogoče, ga ne postavljajte na pult, da je lahko dostopen vsem.
  10. Nikoli ne nalepite gesla na zadnjo stran terminala.

Najpomembnejša vprašanja in odgovori