Omnichannel
La via diretta verso il cliente. In qualsiasi posto effettui gli acquisti.
Omnichannel - Integrata e senza interruzioni
Successo tramite tutti i canali: Soluzione universale, facile da implementare. Worldline vi supporta nell’implementazione della vostra strategia Omnichannel. Otterrete una soluzione di pagamento universale che funziona per tutti i punti di vendita con la garanzia di uno shopping perfetto – attraverso tutti i canali.
Questa soluzione può essere integrata perfettamente nei vostri sistemi e include un tool, cioè uno strumento, di back-office, grazie al quale potrete tenere sotto controllo in qualsiasi momento acquisti e pagamenti. Le soluzioni Omnichannel di Worldline uniformano il vostro sistema di pagamento e automatizzano i processi. In questo modo incrementerete il vostro fatturato e al contempo aumenterete l’efficienza.
I vantaggi
I vostri clienti si avvalgono della vostra offerta globale
A prescindere dal canale di vendita utilizzato.
Aumentate il vostro fatturato e l’efficienza
Attraverso un attraente cross-selling.
Offrite una completa sicurezza
Grazie a transazioni criptate e alla conformità ai requisiti PCI.
Fidelizzate i vostri clienti
Grazie a un servizio speciale e a una procedura semplice nell’acquisto.
Una garantita esperienza d’acquisto perfetta
Disponibile per i vostri clienti sempre e ovunque si trovino! Grazie alla completa tokenizzazione e a una perfetta integrazione dei nostri protocolli e processi, i clienti noterannola vostra offerta e l’acquisto diventerà per loro un piacere.
Click & Reserve
Prenotare online e ritirare in negozio: è facile con click & reserve. Se il vostro cliente inserisce i dati della propria carta di credito online, l’importo viene preautorizzato e il cliente potrà completare il pagamento in seguito in negozio senza dover esibire la carta. Se invece il vostro cliente desidera effettuare il processo di pagamento dell’importo solamente al momento del ritiro della merce prenotata, voi potrete gestire il pagamento direttamente sul terminale POS.
Click & Return
Il cliente ha ordinato online, ma vuole cambiare merce? Chi facilita la sostituzione del prodotto viene premiato dal cliente con la sua fedeltà. Grazie a click & return potrete permettere ai vostri clienti di ricevere i prodotti a casa, ma di restituirli comodamente in negozio in un secondo momento. Per lo storno basterà che il cliente presenti la fattura emessa online, poiché i dati della sua carta di credito sono già stati inseriti al momento dell’ordine.
Recurring Payments
Non esistono soltanto abbonamenti alle newsletter! Ora potrete anche rifornire i vostri clienti con regolarità dei loro prodotti preferiti. Com’è possibile? Il vostro cliente sottoscrivein negozio un abbonamento e paga sul terminale POS. Dopo il periodo di tempo prestabilito, voi farete partire automaticamente un nuovo ordine del prodotto. A tale scopo utilizzerete i dati della carta che sono già stati depositati, in forma criptata, al momento dell’acquisto iniziale.