Pagamenti contactless

Pagamenti contactless

Clienti soddisfatti e maggiore efficienza per i fornai

Pochi settori commerciali traggono così tanto vantaggio dal pagamento contactless come quello delle panetterie. Tutto deve avvenire velocemente: sia per chi compra che per chi vende. Ecco perché i pagamenti senza contanti, e in particolare quelli contactless, si stanno affermando sempre di più in questo settore.

Fino a poco tempo fa i pagamenti in contanti erano il mezzo di pagamento più utilizzato. Oggi si sta verificando un’inversione di tendenza relativamente ai pagamenti senza contanti, soprattutto per quanto riguarda quelli contactless. Con un potenziale di circa 3.000 tra panetterie e pasticcerie, SIX Payment Services desidera entrare in un segmento tradizionale in tutta la Svizzeracon i pagamenti contactless.

Meno contanti, più efficienza

Per molto tempo le panetterie hanno preferito i contanti. Il motivo erano i prezzi di piccolo importo. Eppure proprio questi piccoli importi sono l’ideale per i pagamenti contactless, dato che non richiedono la digitazione del PIN e durano solo pochi secondi.

Numerosi nuovi clienti di SIX Payment Services stanno assistendo a un’inversione di tendenza verso i pagamenti senza contanti, perlopiù contactless. Un crescente numero di panifici svizzeri offre al giorno d’oggi ai propri clienti la possibilità di effettuare pagamenti con carta e tramite cellulare.

In collaborazione con SIX Payment Services abbiamo equipaggiato le nostre dieci filiali, con dei costi di installazione e formazione minimi. L’accettazione da parte dei clienti è particolarmente alta, gli acquirenti utilizzano volentieri le loro carte e i loro smartphone per pagare il loro croissant. Sia che avvenga con una carta di debito o tramite un app sullo smartphone, l’operazione di pagamento contactless è veloce ed efficiente, anche per il nostro personale.

Oliver Häni, Direttore Generale di Steiner Flughafebeck AG

I processi ottimizzati garantiscono clienti soddisfatti

Grazie ai pagamenti senza contanti, le panetterie ottimizzano la gestione delle loro casse e risparmiano tempo e denaro. In particolare durante le ore di punta, la velocità ha priorità assoluta. Quando si pagano i prodotti dai fornai, un’esecuzione veloce del pagamento è essenziale. Anche perché i consumatori sono sempre meno disposti ad aspettare in fila al bancone.

Soprattutto nei centri urbani, nelle ore di punta del mattino, la scelta del cliente di prendere un panino qui o presso un vicino concorrente è una questione di pochissimi secondi. E un processo di pagamento rapido garantisce subito una maggiore efficienza a questa attività incentrata sulla frequenza, anche presso i panifici con una superficie di vendita tradizionalmente piccola e un fatturato modesto.

Nel corso degli ultimi mesi SIX Payment Services ha equipaggiato numerosi panifici nell’area di lingua tedesca con oltre 1.000 terminali in più di 700 punti vendita, dai piccoli fornai di paese ai panifici regionali e ai relativi punti vendita di grandi dimensioni. Un caffè veloce, una brioche e i clienti continuano per la loro strada: niente è più conveniente del pagamento tramite carta o smartphone.