L’utente1 acconsente al trattamento dei dati personali da parte di SIX2 in accordo alla presente dichiarazione. La dichiarazione non incide sugli obblighi di riservatezza, di natura legale o contrattuale, cui è soggetta SIX riguardo ai dati personali dell’utente.
SIX ha in qualsiasi momento la facoltà di modificare unilateralmente la dichiarazione. La versione più attuale della dichiarazione è pubblicata online da SIX.
Dati raccolti
SIX tratta i dati personali dell’utente quando questi
- visita i siti web di SIX;
- richiede o utilizza prodotti o servizi offerti online da SIX. In quest’ambito rientra in particolare la registrazione per servizi o contenuti web specifici, accessibili solo con login personale, nonché abbonamenti a media cartacei o newsletter online;
- acquista app di SIX tramite i rispettivi App Store, le installa e/o se ne avvale;
- partecipa a un concorso.
In casi selezionati, i dati personali vengono trattati se SIX registra le chiamate degli utenti per adempiere a propri obblighi legali oppure per scopi di formazione o garanzia della qualità.
Da un lato, SIX tratta i dati personali (ad es. nome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o di fax) che l’utente mette a disposizione di SIX in modo esplicito e attivo. Ciò vale anche se l’utente partecipa a eventi (online o di persona) di SIX. Dall’altro lato, il web server di SIX – e, nel caso di www.six-structured-products.com, il web server di Ariva.de AG – registra automaticamente i dettagli della visita dell’utente (ad es. indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, sito web di provenienza, pagine consultate, data, tempo di permanenza).
Cookie
I siti web di SIX utilizzano cookie che vengono salvati sul computer dell’utente. SIX può così tracciare la visita dell’utente e salvare le sue preferenze se passa da una pagina all’altra oppure se ripete la visita al sito web.
I cookie hanno principalmente le seguenti finalità:
- memorizzazione delle impostazioni di lingua e paese selezionate dall’utente;
- valutazione statistica del numero di utenti e delle abitudini di utilizzo;
- miglioramento della velocità di caricamento delle singole pagine.
L’utente può controllare il comportamento dei cookie mediante le impostazioni del browser. Le possibilità che offre il browser e le istruzioni per l’uso si trovano generalmente nel manuale per gli utenti o nel file di aiuto del browser. La mancata accettazione, il blocco o la disattivazione dei cookie da parte dell’utente possono limitare la disponibilità dei servizi offerti tramite il sito web. In determinate circostanze potrebbe inoltre risultare compromesso il corretto funzionamento di alcune parti del sito.
Analisi web
Avvalendosi di tool di analisi di terzi, come ad es. Google Analytics e etracker (definiti di seguito in generale «provider di analisi»), SIX analizza l’utilizzo delle pagine web. SIX declina ogni responsabilità per qualsiasi trattamento dei dati effettuato dai provider di questi tool.
Google Analytics
Google Analytics è un servizio di analisi web di Google Inc. (di seguito «Google») che utilizza cookie salvati sul computer dell’utente. Le informazioni riguardanti la visita dell’utente che vengono generate dai cookie sono trasmesse generalmente a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Se SIX attiva per questo sito web l’anonimizzazione IP, l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea oppure di altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. In questo modo, solo in casi eccezionali l’indirizzo IP verrà trasmesso nella sua interezza a un server di Google negli Stati Uniti dove sarà poi reso anonimo. Su incarico di SIX, Google valuta le informazioni salvate al fine di elaborare dei report sull’utilizzo del sito web e di erogare a SIX altri servizi correlati. In determinate circostanze, Google fa confluire l’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente all’interno di Google Analytics unitamente ad altri dati raccolti.
etracker (solo per SIX Structured Products)
Sul sito web www.six-structured-products.com sono raccolti e memorizzati dati a scopi di marketing e ottimizzazione con tecnologie di etracker GmbH (www.etracker.com). Da questi dati è possibile creare profili utente sotto pseudonimo. Senza l'esplicito consenso dell'interessato, i dati rilevati con tecnologie etracker non sono utilizzati per identificare personalmente il visitatore del presente sito e non sono associati a dati personali relativi alla persona cui è stato attribuito lo pseudonimo.
Maggiori informazioni sono disponibili alle pagine https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it o https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it (informazioni generali su Google Analytics e sulla salvaguardia dei dati) e alla pagina https://www.etracker.com/en/data-privacy/ (informazioni generali sulla protezione dei dati di etracker).
HubSpot (solo per la Business Unit Financial Information)
Nell’ambito della Business Unit Financial Information, SIX si avvale dei servizi di HubSpot per l’invio di newsletter elettroniche. HubSpot utilizza i cookie. Su incarico di SIX, HubSpot esegue una valutazione delle informazioni anonime salvate (ad es. click effettuati, indirizzo IP, ubicazione geografica, tipo di browser, tempo di permanenza, pagine consultate) al fine di elaborare dei report sull’utilizzo del sito web. Sulla scorta di questi report, SIX può svolgere anche attività mirate di marketing.
Il trattamento dei dati da parte di HubSpot e il salvataggio presso aziende terze avviene negli Stati Uniti. Tutte le società che intervengono negli USA sono in possesso della certificazione per l’EU-U.S. Privacy Shield.
Maggiori informazioni sono disponibili al sito https://www.hubspot.com/security.
Utilizzo e protezione dei dati personali
Con il trattamento dei dati personali effettuato in conformità alla presente dichiarazione, SIX migliora la qualità dei prodotti e dei servizi.
Il trattamento dei dati personali ha principalmente le seguenti finalità:
- gestione tecnica nonché ricerca e perfezionamento dei siti web;
- amministrazione degli utenti e marketing;
- comunicazione di informazioni al cliente sui servizi e prodotti di SIX previo eventuale consenso dell’utente;
- individuazione dei vincitori in caso di concorsi e consegna dei premi.
L’utente autorizza SIX a inoltrare i dati personali a collaboratori, incaricati o altre parti terze all’interno o al di fuori del paese in cui risiede ai fini dell’erogazione di servizi e agli scopi sopra indicati. I collaboratori, gli incaricati e le altre parti terze che hanno accesso ai dati personali sono tenuti, su ordine impartito da SIX, a garantire l’osservanza di tutte le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. Le persone alle quali SIX concede l’accesso ai dati personali ai sensi della presente dichiarazione vengono adeguatamente formate in merito a sicurezza e protezione dei dati.
SIX protegge i dati personali adottando le opportune misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali, tra cui utilizzo di firewall, password personali, tecnologie di criptaggio e di autenticazione. Qualora, in specifici casi, vengano rilevati dati personali tramite un sito web di SIX, i dati vengono trasmessi in maniera criptata utilizzando la procedura di trasferimento dati SSL «Secure Socket Layer» più diffusa e sicura in quel momento.
SIX si riserva il diritto di trasmettere dati personali ad autorità di governo e di sorveglianza nonché a provider di analisi nel quadro della presente dichiarazione. In tal caso, SIX si atterrà pienamente alla regolamentazione applicabile, alle norme di legge e a eventuali disposizioni giudiziarie o amministrative.
Informazioni sui dati personali trattati
Le persone i cui dati personali vengono trattati nel quadro della presente dichiarazione hanno diritto di:
- essere informate se e quali dati personali vengono salvati da SIX (categorie di dati, destinatari o categorie di destinatari, periodo di conservazione dei dati personali o criteri per la definizione del periodo di conservazione);
- ricevere una copia dei dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati personali in presenza di errori;
- richiedere la cancellazione dei dati personali;
- richiedere restrizioni nel trattamento dei dati personali;
- ottenere i dati personali in un formato strutturato, usuale e leggibile a macchina;
- opporsi al trattamento, in particolare ai fini della pubblicità diretta.
I suddetti diritti possono essere negati o limitati qualora prevalgano gli interessi, i diritti e le libertà di terzi soggetti o qualora il trattamento si renda necessario ai fini della tutela, dell’esercizio o della difesa di diritti di SIX.
Eventuali richieste riguardanti il trattamento dei dati personali devono essere rivolte al responsabile della protezione dei dati di SIX:
SIX
Compliance
Hardturmstrasse 201
8005 Zurigo
Svizzera
Per SIX Payment Services SA e SIX Payment SA: dataprotection.switzerland@six-payment-services.com
Per SIX Payment Services (Europe) S.A.: dataprotection.europe@six-payment-services.com
Per SIX Payment Services (Germany) GmbH: dataprotection.germany@six-payment-services.com
Per SIX Payment Services (Austria) GmbH: dataprotection.austria@six-payment-services.com
Link
Le pagine web di SIX possono contenere collegamenti ipertestuali ad altri siti web non gestiti o non monitorati da SIX. I siti web di terzi non sono soggetti alla presente dichiarazione. SIX non è responsabile dei loro contenuti e del loro utilizzo dei dati personali.
Pulsanti social media
Le pagine web di SIX contengono funzioni (plug-in) di terzi fornitori o di piattaforme social (Facebook, Twitter, Google+ ecc.). Questi plug-in permettono all’utente di condividere contenuti nei suddetti social media. Al caricamento della pagina i pulsanti sono disattivati per default. Ciò significa che senza l’intervento dell’utente non vengono trasmessi dati personali ai rispettivi provider terzi. Una volta attivati i pulsanti da parte dell’utente, i dati, fra cui anche quelli personali, vengono automaticamente trasmessi al rispettivo provider. Se al momento della consultazione del sito web l’utente è connesso anche alla rete di tale provider, quest’ultimo può associare la visita della pagina all’account di rete dell’utente. SIX non ha alcun controllo su questa azione. Le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi social network illustrano la finalità e l’ambito di questa raccolta di dati e del successivo trattamento e utilizzo dei dati personali. Nelle stesse gli utenti possono trovare indicazioni sui diritti e sulle possibili posizioni da adottare riguardo alla tutela della privacy.
Responsabile del trattamento dei dati
SIX Payment Services SA
Global Data Protection Support
Hardturmstrasse 201
8005 Zurigo
Svizzera
dataprotection.switzerland@six-payment-services.com
SIX Payment SA
Global Data Protection Support
Hardturmstrasse 201
8005 Zurigo
Svizzera
dataprotection.switzerland@six-payment-services.com
SIX Payment Services (Europe) S.A.
Global Data Protection Support
10, rue Gabriel Lippmann
5365 Munsbach
Lussemburgo
dataprotection.europe@six-payment-services.com
SIX Payment Services (Germany) GmbH
Global Data Protection Support
Langenhorner Chaussee 92-94
22415 Amburgo
Germania
dataprotection.germany@six-payment-services.com
SIX Payment Services (Austria) GmbH
Global Data Protection Support
Marxergasse 1B
1030 Vienna
Austria
dataprotection.austria@six-payment-services.com
Diritto alla revoca del consenso per la protezione dei dati
Chiunque sia interessato dal trattamento dei dati personali può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso. In tal caso, la revoca deve essere trasmessa per iscritto o via e-mail al responsabile della protezione dei dati di SIX.
Data dell’ultimo aggiornamento: 24 maggio 2018
1 Per facilitare la lettura della dichiarazione, di seguito verrà utilizzata esclusivamente la forma maschile, la quale tuttavia sottintende sempre anche quella femminile.
2 Nel contesto della presente dichiarazione, il termine «SIX» sta ad indicare SIX Group SA nonché tutte le società affiliate e le succursali della stessa SIX Group SA.