- Húzza ki a terminált az áramforrásból legalább 1 percig. A kijelzőn ezután megjelenik a „Terminal-ID” és az „OK” üzenet. Kattintson az „OK” gombra. Ezután meg kell adnia a jelszavát. A jelszót a szerződési dokumentumokban találhatja.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Nyomja meg az „OK” gombot, és adja meg a jelszavát. A jelszót a dokumentumaiban találhatja.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
Hiba lépett fel. A terminál javításra szorul. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Húzza ki a terminált az áramforrásból legalább 1 percig.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Húzza ki a terminált az áramforrásból legalább 1 percig.
- Tisztítsa meg a beolvasót a tisztítókártyával.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Húzza ki a terminált az áramforrásból legalább 1 percig.
- Tisztítsa meg a beolvasót a tisztítókártyával.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Végezze el a kártyaprofil inicializálását. Az inicializálásra vonatkozóan a felhasználói kézikönyvben találhat információkat.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Ellenőrizze internet-hozzáférését
Szüntesse meg routerének áramellátását néhány pillanatra, aztán csatlakoztassa újra, és próbálja meg újra létrehozni az internetkapcsolatot. Ha ez nem segít, kérjük, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával. - Ellenőrizze a kábeleket
Ellenőrizze, hogy a világít-e a routeren/HUB-on/switchen az a port, amelyre csatlakozik. Húzza ki az ethernet kábel mindkét végét, majd dugja vissza újra. Esetleg próbálkozzon a router másik portjával.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Ellenőrizze internet-hozzáférését
Szüntesse meg routerének áramellátását néhány pillanatra, aztán csatlakoztassa újra, és próbálja meg újra létrehozni az internetkapcsolatot. Ha ez nem segít, kérjük, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával.
Ellenőrizze a jelerősséget - Ellenőrizze a terminál kijelzőjén (antenna szimbólum), hogy elég erős-e a jelerősség. Ha a jelerősség túl gyenge, akkor próbáljon közelebb menni a hozzáférési ponthoz.
A terminál újraindítása - Indítsa újra az eszközét. Tartsa lenyomva a sárga „Corr” gombot a mobil terminálján 5 másodpercig. A terminál 1-2 perc múlva újra működőképes lesz.
Újraindítás - Szüntesse meg a router és a terminál áramellátását legalább 1 percig.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Ellenőrizze a jelerősséget
Ha a jelerősség túl gyenge vagy a kijelzőn a „No GPRS Signal found” (Nincs GPRS jel) üzenet jelenik meg, akkor változtasson helyzetén, például menjen közelebb az ablakhoz vagy a szabadba. - Újraindítás
Indítsa újra az eszközét. Tartsa lenyomva a sárga „Corr” gombot a mobil terminálján 5 másodpercig. A terminál 1-2 perc múlva újra működőképes lesz. - A SIM kártya ellenőrzése
Ellenőrizze a SIM kártyát: vegye ki, majd helyezze vissza.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Ellenőrizze a kábeleket, és húzza ki őket mindkét végüknél.
- Ellenőrizze a telefonszámot: például nem kell-e 0-t tárcsázni a híváshoz?
- Ellenőrizze, hogy a terminált az S csatlakozóba dugták-e. Szüntesse meg az NT áramellátást (ISDN adapter) körülbelül 1 percig (ne világítson egyik lámpája sem).
- Ellenőrizze telefoncsatlakozását
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Ellenőrizze internet-hozzáférését
Szüntesse meg routerének áramellátását néhány pillanatra, aztán csatlakoztassa újra, és próbálja meg újra létrehozni az internetkapcsolatot. Ha ez nem segít, kérjük, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával. - Ellenőrizze a kábeleket
Ellenőrizze, hogy a világít-e a routeren/HUB-on/switchen az a port, amelyre csatlakozik. Húzza ki az ethernet kábel mindkét végét, majd dugja vissza újra. Esetleg próbálkozzon a router másik portjával. - Szüntesse meg a router és a terminál áramellátását (legalább 1 percig).
- Újraindítás
Indítsa újra az eszközét. Tartsa lenyomva a sárga „Corr” gombot a mobil terminálján 5 másodpercig. A terminál 1-2 perc múlva újra működőképes lesz.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
- Ellenőrizze internet-hozzáférését
Szüntesse meg routerének áramellátását néhány pillanatra, aztán csatlakoztassa újra, és próbálja meg újra létrehozni az internetkapcsolatot. Ha ez nem segít, kérjük, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával. - Ellenőrizze a kábeleket
Ellenőrizze, hogy a világít-e a routeren/HUB-on/switchen az a port, amelyre csatlakozik. Húzza ki az ethernet kábel mindkét végét, majd dugja vissza újra. Esetleg próbálkozzon a router másik portjával. - Szüntesse meg a router és a terminál áramellátását (legalább 1 percig).
- Újraindítás
Indítsa újra az eszközét. Tartsa lenyomva a sárga „Corr” gombot a mobil terminálján 5 másodpercig. A terminál 1-2 perc múlva újra működőképes lesz.
Ha ezek az intézkedésekkel nem éri el a kívánt hatást, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. A telefonszámot a dokumentumaiban találhatja.
Bármikor ellenőrizheti a fizetést a jóváírási értesítőn. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a tranzakciók a nap végi zárást követő két napon belül íródnak jóvá.
Ha bármilyen kérdése lenne vagy valami nem lenne világos, telefonon léphet velünk kapcsolatba. A telefonszám az Ön terminálján található. Kérjük, tartsa kéznél az alábbi adatokat, hogy a lehető leghamarabb segíthessünk Önnek:
- Jóváírási értesítő
- Bankkivonat
Ha megváltozott a címe, bankszámlaadatai vagy dokumentumfejléce, akkor tudassa ezt velünk a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.
A tulajdonosi vagy jogi szerkezet változása esetén a szerződést is módosítani kell. A kapcsolatfelvételi űrlap segítségével értesítsen a szükséges módosításokról.