PAYONE Switzerland AG et SIX Payment Services SA ont fusionné

Le 30 juin 2021 (date de la fusion), vos contrats de terminaux ont été transférés à SIX Payment Services SA et resteront inchangés. Vos interlocuteurs et les prestations et conditions convenus contractuellement resteront inchangés.

Vos interlocuteurs actuels ne changeront pas suite à la reprise de SIX Payment Services SA. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Si vous n’avez pas d’interlocuteur direct, vous le trouverez sur notre page de contact.

Le traitement de vos transactions de cartes est réalisé par votre acquéreur. PAYONE Switzerland AG est l’exploitant de votre infrastructure de terminaux et non le responsable du traitement de vos transactions (acquéreur). La fusion des entreprises n’a donc aucun effet sur votre contrat d’acquisition. Celui-ci reste inchangé avec votre actuel partenaire contractuel d’acquisition.

PAYONE Switzerland AG fournit aux clients ayant conclu des contrats d’acquisition avec PAYONE GmbH en Allemagne ou Bambora (deux sociétés appartenant à Worldline) des prestations locales complémentaires à la demande des deux entreprises. Ce service est bien sûr pris en charge par SIX Payment Services SA, dont le contact est le suivant:

PAYONE Acquiring: cc-schweiz@payone.com / +41 44 563 19 15

Bambora Acquiring: support-ch@payone.com / +41 848 912 800

Veuillez nous contacter si vous souhaitez transférer votre contrat à SIX Payment Services SA. Nous serons heureux de trouver avec vous la meilleure solution possible. Veuillez nous contacter à cet effet par e-mail ou au numéro +41 71 522 02 06.

PAYONE Switzerland AG deviendra SIX Payment Services SA à la suite de la fusion et continuera à avoir un siège social à Wil. L’adresse est la suivante:

SIX Payment Services AG
Werkstrasse 1
9500 Wil

Nous vous demandons de procéder à cet ajustement pour les ordres de virement permanents. Le compte bancaire reste inchangé.

La désignation PAYONE Switzerland AG et le logo de PAYONE s’affichent encore sur quelques applications, notamment les logiciels de terminaux et les reçus, ainsi que les rapports individuels. Le changement définitif du logo prendra encore un certain temps. Votre seul partenaire contractuel est toutefois SIX Payment Services SA.

Les conditions générales seront transférées telles quelles à SIX Payment Services SA et peuvent être consultées ici.

La liste reste inchangée et relève de la souveraineté de l’acquéreur respectif (voir la question «Qu’est-ce qui change dans le traitement des cartes (acquisition)?»).

Toutes les prestations convenues contractuellement continueront d’être fournies par SIX Payment Services SA. Cela signifie que les factures seront établies sans modification par SIX Payment Services SA à Wil.

Veuillez vous adresser à votre interlocuteur habituel ou contactez-nous par e-mail ou appelez-nous au +41 71 522 02 06. Vous pouvez également nous contacter en utilisant notre formulaire de contact.

Vos interfaces et données d’accès restent les mêmes.

La commande s’effectue sur la nouvelle page «Commande de matériel». 

Cette fusion avec Ingenico permet à Worldline de devenir le nouveau prestataire européen de rang mondial et d’intégrer le cercle des prestataires de paiements leader au niveau international. Worldline s’engage pour des solutions de paiement permettant une croissance économique et renforcent la sécurité dans notre société. En raison de sa présence à l’international et de ses exigences en matière de qualité, d’innovation et de durabilité, Worldline contribuera à accélérer l’évolution dans le domaine des moyens de paiement et à la manière dont nous payons, vivons et poursuivons nos affaires.

La fusion stratégique d’Ingenico (PAYONE fait partie d’Ingenico), Worldline crée un nouveau prestataire de paiement de rang international. L’objectif est en outre de mettre en œuvre une vision de croissance économique durable et rentable pour les banques, les commerçants et, dans un sens plus large, de tout notre environnement.

SIX Payment Services SA et PAYONE Switzerland AG font partie de Worldline. PAYONE Switzerland AG évoluait dans le même domaine d’activité que SIX Payment Services SA. Il n’y avait aucune raison d’être présent en Suisse dans le même domaine d’activité avec deux sociétés distinctes, c’est pourquoi les sociétés ont fusionné pour former SIX Payment Services SA. L’entreprise est ancrée au niveau local en Suisse et propose des solutions d’avenir sur le marché suisse.