Ouvrir votre boutique en ligne est simple comme bonjour


Ouvrir votre boutique en ligne est simple comme bonjour

Votre boutique en ligne en quelques étapes

Au cours des derniers mois, la plupart des commerçants ont dû s'adapter rapidement en raison de la propagation de la COVID-19 : Les magasins ont fermé et l’ouverture de boutiques en ligne a augmenté rapidement. Avec le confinement et le travail à la maison, la digitalisation a fait un bond en avant. De nombreux commerçants, qui auparavant ne proposaient leurs produits et services qu'en magasin, se sont retrouvés face au défi de mettre leur activité en ligne : Mais comment créer une boutique en ligne, à quoi faut-il faire attention et vers quels prestataires se tourner ? Mais surtout : est-ce rapide à réaliser ?

Dans cet article, nous vous expliquons étape par étape à quel point il est facile d'ouvrir une boutique en ligne. Et autant le dire tout de suite : pas besoin d'être expert en marketing ou en informatique, des connaissances de base en informatique suffisent entièrement.
Nous vous aidons avec plaisir à mettre en place votre boutique en ligne, notamment avec notre 
Webshop Pack tout-en-un pour débutant.

De quoi ai-je besoin pour démarrer dans l'e-commerce ?

1. Choisir un nom de domaine

Le nom de domaine est avant tout l'adresse Internet de votre boutique en ligne, par exemple : laboutique-demma.com. Voici quelques astuces à suivre pour que les internautes puissent trouver votre boutique avec votre nom de domaine :

  1. Vous voulez vous faire connaître ? Alors utilisez le nom de votre entreprise.
  2. Vous voulez que vos produits soient trouvés et qu'ils occupent les premières places dans les moteurs de recherche ? Alors ajoutez à votre nom de domaine, par exemple lesvelos-demma.com.
  3. Vous ne vendez vos produits que localement ? Mentionnez votre région au nom de domaine, par exemple lesvelos-dulimousin.com.

Avec le nouveau Webshop Pack, vous recevez à l'inscription un nom de domaine certifié et sûr en https://xxxxx.beyondshop.cloud, par exemple : https://24helmets.beyondshop.cloud. Vous avez besoin d'un nom de domaine avec une extension spécifique, comme .com, .org ou .fr ? Vous pouvez nous le demander gratuitement.

Vous pouvez également utiliser vos noms de domaines ou sous-domaines existants pour votre boutique en ligne, à tout moment et sans frais supplémentaires.

2. Shopsoftware

Le Webshop Pack vous propose une solution tout-en-un optimale qui couvre tous les fournisseurs dont vous aurez éventuellement besoin pour la création d'une boutique en ligne professionnelle, par exemple :

  1. Un fournisseur de logiciel qui propose le logiciel de la boutique (open source ou payant).
  2. Une agence de webdesign qui crée entièrement le design ou qui propose un modèle existant et le modifie.
  3. Un programmeur qui modifie le logiciel selon le design de votre site (souvent pris en charge par l'agence de webdesign).
  4. Un fournisseur de paiement qui active les différents moyens de paiement et avec lequel vous concluez des contrats d'acceptation de cartes de crédit et de débit ou de paiement mobile.
  5. Un expéditeur qui livre les marchandises aux clients.

Si vous voulez proposer en première phase une solution offrant au client un retrait en magasin après avoir passé une commande (Click & Collect), vous n'avez alors pas besoin de livreur.

Ces cinq étapes vous permettent de démarrer votre boutique en ligne en quelques jours

3. Concevoir sa boutique en ligne

Différents modèles de design sont à votre disposition pour concevoir votre boutique en ligne. Ces modèles donnent une mise en page de base. Avec le Webshop Pack, vous avez le choix parmi de nombreux modèles attrayants, qui répondent à toutes les exigences, avec un design moderne et professionnel. Les modèles sont réactifs, c'est-à-dire qu'ils s'adaptent parfaitement à l'affichage de tous les écrans. Après avoir choisi le design, vous pouvez personnaliser votre boutique en ligne, par exemple en modifiant la couleur ou la police de caractère et en déterminant les  atouts spécifiques à votre boutique en ligne. Bien sûr, vous devriez aussi directement télécharger votre logo.

Conseil : Si vous n'avez pas encore de logo, vous pouvez en faire créer un, à moindre frais, via une plateforme de services digitale.

Saferpay Blog Webshop Pack - Webshop gestalten - SIX Payment Services

Possibilité de conception avec différents modèles de design

4. Créer des pages conformes à la législation

En tant que gérant de boutique, vous devez vous poser des questions d'ordre légal. Pour que votre boutique en ligne soit conforme à la législation, vous devez nécessairement créer les pages suivantes :

  • Mentions légales
  • Déclaration de confidentialité
  • CGV
  • Droit de résiliation (si cette partie n'est pas déjà abordée dans les CGV)

Le Webshop Pack comprend déjà ces pages, vous n'avez plus qu'à les remplir. Vous pouvez créer des textes gratuits et juridiquement fiables , par exemple sur le site Internet de Trusted Shops.

Les pages concernant l'aspect juridique sont nécessaires pour que nous approuvions votre boutique en ligne. En tant que fournisseur de paiement, nous sommes légalement obligés d'effectuer cette vérification. Ce n'est que lorsque cette vérification a été effectuée que nous pourrons verser votre argent.

En tant que fournisseur européen, il est également conseillé de travailler avec des fournisseurs de l'UE pour pouvoir répondre à toutes les réglementations. Notre Webshop Pack est par exemple déjà préconfiguré pour l'imposition de votre pays. La solution de paiement Saferpay intégrée et l'acceptation de cartes de crédit sont régulièrement contrôlées par les autorités européennes.

Saferpay Blog Webshop Pack - Widerrufsbelehrung - SIX Payment Services

Exemple de création d'une page de résiliation

5. Créer des produits et des catégories

Le plus important pour votre boutique, ce sont les produits que vous vendez. En créant un produit, vous devez toujours indiquer son nom, son prix et sa description. Il est également important de télécharger des photos de haute qualité, qui permettent à vos clients de parfaitement se représenter les produits. Veillez également à vérifier les droits d'utilisation des photos. Il est préférable de les prendre vous-même ou de faire confirmer le droit d'utilisation par le producteur.

Notre Webshop Pack vous permet d'organiser les produits par catégories. Cela peut être par exemple des nouveautés, des promotions ou des produits similaires (t-shirts, vestes et pantalons). Les catégories vous permettent d'afficher vos produits de manière attrayante dans votre boutique en ligne. Le Webshop Pack vous permet également de créer des variations de tailles, de coloris ou autre.

Saferpay Blog Webshop Pack - Produkte und Kollektionen - SIX Payment Services

Ajouter des produits dans la boutique en ligne

6. Activer le plugin Saferpay

Notre plugin Saferpay (appli de paiement) vous donne accès à tous les principaux moyens de paiement. Si vous êtes déjà client Saferpay, il vous suffit d'activer le plugin Saferpay dans le cockpit du Webshop Pack, dans « Paiement - applis disponibles » et de copier les accès Saferpay du Saferpay Backoffice (mySaferpay). Si vous n'avez pas encore reçu vos identifiants Saferpay définitifs, il vous suffit de demander un test d'accès à l'adresse https://test.saferpay.com/. Saferpay vous propose les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • V PAY
  • Mastercard
  • Maestro
  • Diners Club International
  • Discover Card
  • Apple Pay
  • TWINT*
  • iDEAL*
  • Bancontact*
  • PayPal**
  • American Express**
  • Virement immédiat, Klarna*, **
  • EPS*, **
  • PostFinance*, **

* disponible dans certains pays..
** un contrat avec le fournisseur est nécessaire. Vous pouvez sans hésiter nous transmettre les données d'accès du fournisseur pour que nous les validions.

7. Optimiser le Webshop Pack pour les moteurs de recherche

Les boutiques en ligne conçues avec le Webshop Pack sont parfaitement équipées pour les moteurs de recherche comme Google grâce à des paramètres par défaut intelligents. Ils vous permettent d'être bien référencé; ainsi, les internautes vous trouveront facilement. Pour optimiser davantage votre boutique en ligne, vous devez configurer les pages et les produits. Par exemple, il est utile de créer un titre de page parlant qui contient des mots-clés pertinents relatifs à votre boutique en ligne. L'optimisation pour les moteurs de recherche met parfois du temps à se faire ressentir. Mais cette stratégie paie à tous les coups sur le plus long terme.

Saferpay Blog Webshop Pack - Suchmaschinen optimieren - SIX Payment Services

Créer un référencement adapté

8. Tester le Webshop Pack, mettre sa boutique en ligne et gagner des clients

Consultez toutes les sous-pages de votre boutique en ligne et assurez-vous que tout est à votre convenance. En passant une commande test, vous vérifiez le processus de commande et les moyens de paiement et de livraison ainsi que les e-mails envoyés aux clients. Vous pouvez également demander à vos amis et connaissances de donner leur avis sur votre boutique en ligne. Vous avez terminé vos vérifications et êtes satisfait de votre boutique en ligne ? Vous pouvez alors lancer l'ouverture de votre boutique et vous concentrer à partir de maintenant sur l'acquisition de nouveaux clients.

9. Mise en avant de votre boutique en ligne

Si vous avez déjà un magasin, vous pouvez l'utiliser comme plateforme pour faire connaître votre boutique en ligne et profiter d'une plus grande visibilité. Par exemple, vous pouvez faire connaître votre boutique en ligne en mettant un code QR sur la vitrine de votre magasin. Vous pouvez également créer un profil sur My Business de Google et y insérer un lien vers votre boutique en ligne. Si vous êtes présent sur les réseaux sociaux, comme Facebook ou Instagram ? Alors profitez de votre visibilité actuelle pour promouvoir votre boutique en ligne.