Prenez un bon départ en ligne avec Klarna Payments

Vous avez déjà essayé beaucoup de choses sans réussir à faire baisser le taux d'abandons de paiement du panier ? Cela est peut-être dû aux moyens de paiement que vous offrez… ou plutôt à ceux que vous n'offrez pas. En effet, près de la moitié des clients abandonne leurs achats si leur mode de paiement préféré n'est pas accepté. Avec notre système de paiement en ligne Saferpay, vous pouviez déjà gérer 26 moyens de paiement différents dans votre boutique en ligne.

De plus, lorsque Klarna lancera un nouveau moyen de paiement, il sera automatiquement ajouté dans votre boutique en ligne !

Les études de marché montrent qu'en Allemagne, 32,8 % des clients préfèrent payer par facture (après la livraison), 3,9 % en plusieurs fois et 1,8 % par virement immédiat (étude EHI Online Payment 2020). En Autriche, avec 38 %, le paiement par facture est plus populaire que dans tous les autres pays européens (Statista Omnichannel Readiness Index 2020). En Suisse, le paiement par facture est presque aussi populaire que le paiement par carte. D'après le Baromètre de l’e-commerce suisse 2020, 76 % des personnes interrogées déclarent préférer ce mode de paiement. À titre de comparaison, ils étaient 76 % pour les cartes.

Même si les classements donnent des ordres différents, il est clair que les trois moyens de paiement sont demandés par les clients et que vous, en tant que commerçant, devez les intégrer dans votre éventail de moyens de paiement afin de réduire le risque d'abandon de paiement du panier. En outre, Klarna assume le risque de crédit et de fraude pour tous les modes de paiement. Examinons maintenant ces trois nouveaux moyens de paiement séparément, chacun offrant des avantages très différents.

Vos clients peuvent payer directement, de manière rapide et facile, en toute sécurité.  En quelques secondes, ils ont la possibilité d'effectuer des paiements bancaires sécurisés. Klarna Payer maintenant permet également les paiements récurrents et les cotisations. Il y a plusieurs façons de payer immédiatement :

• Virement bancaire
  Paiement rapide et sécurisé via les données de service bancaire en ligne. Klarna prend en charge le risque de crédit et de fraude. Vous êtes assuré de toujours recevoir votre argent.
  
• Prélèvement bancaire
  Une manière pratique de payer. Les coordonnées bancaires sont enregistrées afin que vos clients puissent payer en un seul clic leurs prochains achats. Cela lui permet de gagner du temps. Klarna prend en charge le risque de pertes éventuelles.

Cette méthode permet à vos clients de profiter directement de leurs achats et de les payer plus tard (14 à 30 jours, selon le pays). Cela augmente la facilité de paiement et assure une expérience d'achat agréable. Klarna envoie les factures à vos clients par e-mail. S'ils choisissent ce mode de paiement, ils n'ont pas besoin d'avoir en tête ou à portée de main les nombreuses coordonnées bancaires nécessaires lors d’un paiement.

• Le système reconnait automatiquement les clients habituels et  leurs coordonnées sont sauvegardées.
• Les clients qui utilisent Klarna pour la première fois n'ont besoin de saisir que quelques données personnelles, comme celles qu'ils ont toujours à portée de main. Idéal pour les achats effectués hors de chez soi avec le téléphone mobile.

En proposant à vos clients des options de financement pour payer ce qu'ils vous achètent, vous augmentez leur pouvoir d'achat et bénéficiez de taux de vente et de conversion plus élevés. Et cela sans procédure lourde et fastidieuse. Pour payer leurs achats en plusieurs fois, vos clients ont le choix entre deux options :

• Flexible d'un mois à l'autre
  Mensualités flexibles jusqu'à 24 mois, sans engagement de durée déterminée. Vos clients décident eux-mêmes du montant qu'ils paient chaque mois. Ils peuvent verser en une fois la somme restant à payer ou effectuer le paiement minimum mensuel.
• Plan de paiement fixe
  Avec des mensualités fixes, constantes et faciles à planifier, le paiement s'effectue par exemple en 6, 12 ou 24 mois.  Vos clients fixent le montant et la durée des mensualités, ce qui leur donne une sécurité et une liberté financière.
  
  

Pour activer Klarna, il vous suffit d'effectuer ces trois étapes :

1. Signez le contrat directement avec Klarna. Veuillez envoyer un e-mail à : worldline.sps@klarna.com
   
2. Assurez-vous que votre connexion Saferpay prend en charge Klarna Payments.
3. Activez les paiements Klarna dans votre Backoffice Saferpay.

Connectez-vous au Backoffice Saferpay et sélectionnez votre terminal de paiement virtuel e-commerce sous « Paramètres » et « Moyens de paiement / Terminaux ». Cliquez sur « Configurer », effectuez la configuration souhaitée puis activez Klarna. Voilà, c'est fait !

Des informations plus détaillées sont également disponibles : Documentation Klarna Payments.

Vous souhaitez d'abord faire un essai avec Klarna Payments ? C'est possible, bien sûr.