Products WL Purchase with Cash Back WL Purchase with Cash Back Simplifiez le quotidien de vos clients Faire ses achats et retirer de l'argent au point de venteRetirer de l'argent liquide lors d’un paiement par carte de débit ? C'est possible grâce au service supplémentaire gratuit de Worldline : WL Purchase with Cash Back. Vos clients n’ont plus besoin de se rendre au distributeur de billets ou dans une agence bancaire, puisqu’ils peuvent facilement retirer des espèces directement à votre caisse. La somme conjuguée de l'achat et du retrait est réglée en un seul paiement. Optimal à chaque retrait Le retrait en espèces ne génère aucun frais pour vous puisque la commission de transaction est facturée exclusivement sur le montant de l'achat.* En même temps, vous réduisez le stock d'argent liquide dans votre caisse et les frais liés à l’utilisation des espèces. Tout client payant chez vous avec une carte de débit peut bénéficier de ce service, et ce à partir d'un montant d'achat de CHF 10. Votre magasin attire de manière ciblée la clientèle désireuse d’effectuer un retrait d’espèces. C’est particulièrement intéressant dans les zones où le nombre de distributeurs de billets a été réduit. *Lors d'un achat d'une valeur de 25 CHF accompagné d'un retrait d'espèces de 100 CHF, la commission de transaction n'est due que sur le montant d'achat de 25 CHF. Sans frais supplémentairesSans frais supplémentaires, le retrait d'espèces est disponible en Suisse pour les cartes de débit suivantes : Debit Mastercard, Maestro et Visa Debit. Le montant maximum de retrait est de CHF 300, le minimum de CHF 20 et n’est possible qu'en relation avec un achat. Valeur ajoutée pour tous Fidélisation client accrue Augmentation potentielle du chiffre d’affaires Service complémentaire gratuit Moins de liquidités dans votre caisse Pas de frais pour le retrait d’espèces pour vos clients Montant minimum d'achat bas pour vos clients Nous avons suscité votre intérêt ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous vous montrerons volontiers comment augmenter votre chiffre d’affaires grâce à des modes de paiement sans espèces. 0848 66 33 33 Contactez-nous Nous avons suscité votre intérêt ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous vous montrerons volontiers comment augmenter votre chiffre d’affaires grâce à des modes de paiement sans espèces. +32 2727 9113 Contactez-nous Nous avons suscité votre intérêt ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous vous montrerons volontiers comment augmenter votre chiffre d’affaires grâce à des modes de paiement sans espèces. +352 3 55 66 444 Contactez-nous Download WL Purchase with Cash Back FAQ WL Purchase with Cash Back Qu'est-ce que WL Purchase with Cash Back ? WL Purchase with Cash Back est un service supplémentaire gratuit qui permet aux titulaires de carte de retirer de l'argent liquide dans votre magasin en plus d'acheter des articles et/ou des services avec leur carte. Le montant de l'achat et le montant du retrait d'espèces sont autorisés en une seule et même transaction et sont débités du compte du titulaire de la carte de débit. Comment fonctionne WL Purchase with Cash Back pour vos clients ? Ce service supplémentaire gratuit vous permet de verser jusqu'à 300 CHF à vos clients pour chaque achat payé par carte de débit. Lors du paiement à la caisse, vos clients indiquent simplement le montant du retrait souhaité. Spécifications pour les transactions WL Purchase with Cash Back Pour les transactions WL Purchase with Cash Back, le titulaire de la carte doit être présent dans votre magasin avec sa carte. Les transactions ne peuvent être effectuées que si les conditions suivantes sont remplies : Toutes les transactions effectuées avec WL Purchase with Cash Back doivent être autorisées en ligne pour le montant total de la transaction (les données de la carte ne doivent pas être saisies manuellement sur le terminal), et le titulaire de la carte doit obligatoirement taper son code NIP. Les transactions sans contact sont également possibles avec la saisie obligatoire d'un code NIP. Le titulaire de la carte est informé à l'avance par le commerçant du montant total de la transaction et il déclare l'accepter. Les limites imposées (valeur d'achat minimale de 10 CHF et montant du retrait compris entre 20 et 300 CHF) doivent être respectées. L'achat et le retrait d'espèces doivent être effectués dans la même devise. Quelles sont les conditions à remplir en tant que commerçant ? Pour pouvoir proposer WL Purchase with Cash Back, vous devez disposer d'un terminal et d'un contrat d'acceptation actif de Worldline ainsi que d'une convention spécifique correspondant à ce service. Pour les terminaux non intégrés à la caisse, il suffit d'activer la fonction « paiement en espèces ». Pour les terminaux intégrés à la caisse, une extension du logiciel d'interface de caisse est nécessaire. Avec quelles cartes de débit peut-on utiliser WL Purchase with Cash Back ? Maestro, Debit Mastercard, Visa Debit WL Purchase with Cash Back n'est pas pris en charge pour V PAY Les cartes étrangères seraient probablement refusées par la banque émettrice. Pourquoi WL Purchase with Cash Back ne fonctionne-t-il pas avec les cartes de crédit ? Jusqu'à présent, la plupart des banques n'ont pas activé WL Purchase with Cash Back sur leurs cartes de crédit. Quels sont les frais facturés par WL Purchase with Cash Back ? Aucune commission de transaction n'est prélevée sur le montant du retrait. Celle-ci s'applique uniquement au montant des articles achetés. Que se passe-t-il si je n'ai plus d'argent liquide dans ma caisse ? Vous pouvez refuser ce service au titulaire de la carte. Combien de temps faut-il pour activer WL Purchase with Cash Back sur mon système de caisse ? La rapidité de mise en place sur votre système de caisse dépend uniquement des exigences que vous posez à votre solution de paiement et du moment où celle-ci sera disponible. Worldline vous fournit un accès personnel gratuit au système de test et à la documentation technique. La configuration de vos terminaux et caisses est très simple. Veuillez demander à votre contact chez Worldline combien de temps cela prendra dans votre cas particulier. Exigences relatives à l'environnement système Caisses : TIM à partir de la version 3.2 Terminaux : Yomani, Valina, Yoximo, Yumi, Move/Desk 3500, Lane 5000 - Intégré à la caisse : ep2 version 7.0 ou supérieure - Option autonome disponible uniquement pour ep2 version 7.2 ou supérieure Synchronisation financière : Fichier RAF version 7.1, MRX 1.5 ou supérieure Comment WL Purchase with Cash Back est-il signalé sur les portails en ligne ? Les deux montants de transaction différents (achat et retrait d'espèces) sont affichés séparément : le montant de la marchandise achetée et le montant du retrait en espèces qui sort de la caisse. Cela permet d'aider à la synchronisation financière. Quelle est la nature du justificatif ? Qu'est-ce qui est affiché ? Les deux montants (montant d'achat et montant du retrait) sont présentés séparément. Comment puis-je savoir si la transaction a bien été effectuée ? Si la transaction a bien été effectuée, une note telle que « Paiement effectué » ou « Autorisation réussie » est inscrite sur le justificatif. Vous pouvez également utiliser la fonction « Résumé Sales » ou « Rapport Sales » pour créer une impression qui répertorie toutes les transactions depuis la dernière réconciliation POS. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre terminal pour savoir comment accéder à cette fonction. Produits Solutions pour les points de vente Nos terminaux de paiementAvec une large sélection de terminaux sûrs, fiables et efficaces, Worldline vous offre la solution idéale pour tout type de paiements sans espèces. Et ce quels que soient la taille de votre entreprise ou votre secteur d’activité. Produits Possibilités de paiement Possibilités de paiementGrâce à l'acceptation sans interruption de Worldline, vous pouvez proposer à vos clients de payer avec tous les moyens de paiement courants. Il s'agit notamment des cartes de crédit, de débit et des solutions de paiement mobiles. Cela augmente non seulement la satisfaction des clients, mais aussi la possibilité de générer des achats impulsifs. Produits Une assistance sur mesure avec les paquets de services de WorldlineGrâce à notre gamme complète de paquets de services, Worldline peut offrir exactement le type d’assistance dont votre entreprise a besoin. Quoi qu'il arrive, vous pouvez compter sur le professionnalisme de nos équipes à tout moment et n'importe où!