Giftcard Easy

Comme tout ce que nous entreprenons chez Auchan, les besoins de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Les cartes cadeaux font l’objet d’un engouement constant depuis de nombreuses années de la part de nos clients mais également de la part de nombreuses entreprises. Ces dernières nous font confiance pour développer des relations privilégiées avec leurs collaborateurs ou leurs propres clients et ces démarches B2B sont pour nous un réel levier de progression. Nous avons donc récemment décidé de compléter notre offre et de  proposer ce service supplémentaire. Grâce à notre carte-cadeau, nos clients pourront ainsi gâter leurs proches en toute occasion : anniversaire, naissance, Saint-Valentin… Et ces derniers auront l’immense privilège de pouvoir se faire plaisir parmi l’une des plus grandes sélections d’articles du Luxembourg.

D’un point de vue purement commercial, il s’agit aussi pour nous d’un formidable outil marketing. En effet, le lancement de notre carte-cadeau nous permet aussi bien de satisfaire et de fidéliser notre clientèle actuelle que de séduire de nouveaux segments de clients, amenés à visiter nos magasins afin d’utiliser la carte-cadeau qui leur a été offerte. De plus, des études montrent que l’utilisation de cartes-cadeaux contribue à augmenter le nombre de passages en magasin et ainsi qu’à occasionner des ventes additionnelles.
 

Avant tout, les cartes-cadeaux Giftcard Easy présentent l’énorme avantage de pouvoir être directement utilisées sur l’ensemble de nos terminaux de paiement existants et qui sont répartis au sein de nos magasins au Luxembourg. Aucun matériel supplémentaire n’étant nécessaire, les efforts de mise en œuvre sont réduits au strict minimum de notre côté et l’intégration s’avère particulièrement simple et rapide.

De plus, SIX Payment Services met à notre disposition une interface gratuite nous permettant d’obtenir une vue d’ensemble claire des cartes émises, de la situation de leur solde ainsi que des transactions réalisées. Ce système permet une gestion facilitée de notre système de cartes-cadeaux – ce qui n’aurait clairement pas été le cas dans le cas de l’émission de chèques-cadeaux au format papier.

Enfin, il était particulièrement important pour nous que notre carte-cadeau puisse être réalisée aux couleurs de notre entreprise. Grâce au service de personnalisation des cartes-cadeaux proposés par SIX Payment Services, nous avons pu créer notre propre carte-cadeau Auchan.

Nos cartes-cadeaux seront commercialisées dans les semaines à venir, en prévision des fêtes de fin d’année. Nous espérons une adoption rapide du produit qui répond, comme nous l’avons dit, à un réel besoin de nos clients.  De plus, nous espérons que l’application mise à disposition des porteurs de cartes-cadeaux permettra de catalyser cette adoption. En effet, cette application iOS/Android dédiée permet d’accéder au solde de sa carte-cadeau ainsi au détail de ses transactions grâce à une application iOS/Android. En cas de besoin, l’accès peut également se faire via un portail internet ergonomique.
 

Fiable et attentif à nos besoins, SIX Payment Services est un véritable partenaire sur lequel nous comptons depuis de nombreuses années afin de nous proposer les solutions les plus adaptées à nos objectifs et contraintes. SIX Payment Services est également un acteur innovant. Celui-ci enrichit continuellement sa gamme de produits et services et nous permet de construire de nouvelles et puissantes logiques marketing et commerciales autour du processus de paiement.