Häufige Fragen zu goCard!
Bitte halten Sie folgende Dokumente und Informationen bereit:
- Gültige E-Mail Adresse und Mobiltelefonnummer zur Verifizierung
- Ausweise aller Zeichnungsberechtigen (Führerausweis, Reisepass oder Personalausweis)
- Unternehmensdaten: Diese umfassen Kontaktdaten, Informationen über den Unternehmensgegenstand, Daten der Zeichnungsberechtigten sowie Bankdaten
Bei E-Commerce Paketen benötigen Sie zusätzlich folgende Informationen:
- Test-URL und Zugangsdaten falls der Webshop nicht öffentlich verfügbar ist
- Beschreibung Ihres Produkte- und Dienstleistungskatalogs
Die Mobiltelefonnummer dient neben der E-Mail-Adresse der Verifizierung und der Absicherung, um missbräuchliche Bestellungen zu verhindern. Durch die doppelte Verifizierung bieten wir Ihnen ein Höchstmass an Sicherheit.
Nein, die Länderauswahl muss zu Beginn festgelegt werden. Unsere Angebote und Produkte sind auf das jeweilige Land abgestimmt.
Der Name des Kontoinhabers muss der Firmenbezeichnung entsprechen.
Nach erfolgreichem absenden der Online Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung via E-Mail mit einer Übersicht Ihrer Bestellung.
Sie haben eine Bestätigung mittels E-Mail erhalten: Ihre Bestellung wird intern geprüft und Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Benachrichtigung von uns sowie den Vertrag. Sollten wir noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wird sich ein Mitarbeiter von SIX Payment Services direkt via E-Mail oder telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sollten Sie keine Bestätigung via E-Mail erhalten haben, kontrollieren Sie Ihr Junk-Postfach oder wenden Sie sich bitte an: customerservice@six-payment-services.com
Bitte beachten Sie, dass wir unter bestimmten Umständen die Auszahlungen oder auch die Abwicklung von Transaktionen anfangs und für einen bestimmten Zeitraum gemäß unseren Risikoregeln sperren können. In einem solchen Fall werden wir Sie im Rahmen des Onboarding-Verfahrens davon in Kenntnis setzen und neu informieren, sobald wird die Sperre der Auszahlungen bzw. der Abwicklung von Transaktionen aufheben.
Sie erhalten Ihr goCard! Terminal Paket (yoximo MOBILE FLEX, Desk 3500) oder Ihr goCard! mPRIME Paket einsatzbereit innerhalb von 5-10 Werktagen.
Sie erhalten die Zugangsdaten für das goCard! E-Commerce Paket innerhalb eines Werktages.
Die monatlichen Kosten für das von Ihnen bestellte Paket werden von Ihrem Umsatz einbehalten. Der Differenzbetrag wird Ihnen täglich auf das angegebene Bankkonto überwiesen, sobald die monatlichen Kosten bezahlt sind. Bei goCard! Mail-/Phone-Order ist die tägliche Auszahlung um 10 Tage verzögert.
myPortal ist Ihr persönliches Kundenportal für Ihre Abrechnungen, Transaktionen und Vergütungsanzeigen. Ihr Benutzername (Benutzer-ID) für myPortal wurde Ihnen per SMS an die bei der Bestellung registrierte Mobile Nr. geschickt. Das Passwort für myPortal legen Sie selber im Bestellprozess fest.
Mit dem Administrations-Portal mySaferpay können Sie alle Zahlungsaktivitäten in Ihrem Webshop einfach und bequem online überwachen und verwalten. Ihr Benutzername (Benutzer-ID) für mySaferpay wurde Ihnen per SMS an die bei der Bestellung registrierte Mobile Nr. geschickt. Das Passwort legen Sie im Bestellprozess selber fest."
Sie können die Bedienungsanleitungen ansehen bzw. herunterladen:
mPRIME (PDF) and (video)
Alle Bedienungsanleitungen zu Saferpay finden Sie im Portal mySaferpay.
Eine kombinierte Bestellung ist online derzeit nicht möglich. Falls Sie mehr als eine Zahllösung benötigen, beraten wir Sie gerne persönlich. Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail: lead.ch@six-payment-services.com.
Ab einem jährlichen Umsatz von CHF 60‘000.- bieten wir Ihnen eine individuelle Beratung. Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail: lead.ch@six-payment-services.com.
Der Vertrag über die Akzeptanz von American Express inkl. Konditionen wird mit American Express geschlossen. Notwendige Dokumente und Informationen für den Bestellprozess finden Sie unter www.americanexpress.ch.
Für die Akzeptanz von PostFinance wird Ihnen im Bestätigungsmail der Bestellung ein vorausgefüllter Vertrag mitgesendet. Der Vertrag wird nicht automatisch an PostFinance weitergeleitet. Sie müssen den Vertrag komplett ausgefüllt und unterschrieben an PostFinance weiterleiten, sofern Sie Zahlungen von PostFinance akzeptieren möchten. Für eine Akzeptanz in E-Commerce finden Sie alle Informationen unter: www.postfinance.ch.
Aktuell sind in den goCard! Terminal Paketen nur kassenunabhängige und mobile Zahlterminal inkludiert. Für ein kassenintegriertes Zahlterminal inkl. Kartenakzeptanz kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail für eine persönliche Beratung: lead.ch@six-payment-services.com
Derzeit ist die online Bestellung von mehr als einem Zahlterminal nicht möglich. Falls Sie mehr als ein Zahlterminal benötigen beraten wir Sie gerne. Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail: lead.ch@six-payment-services.com
Ja, das mPRIME ist auch als kassenintegriertes Modell mit oder ohne Barcode-Scanner erhältlich. Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail: lead.ch@six-payment-services.com.
Nein, eine reine WLAN Verbindung ist nicht ausreichend für das Abwickeln von Transaktionen. Das Smartphone sowie auch das Tablet müssen über eine SIM Karte mit Datenvolumen verfügen.
Ja es gibt Zubehör. Erhältlich ist ein Akku, Charger, M-Stand mit Lanyard sowie ein Frame passend zu Ihrem mPRIME. Details und Preise zu diesen Artikeln sowie Bestellmöglichkeit finden sie hier.
Details und Preise zu diesen Artikeln sowie die Bestellmöglichkeit finden Sie hier.
Wenn Sie bereits Kunde bei SIX Payment Services sind und sich für unsere goCard! Pakete interessieren beraten wir Sie gerne. Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail: lead.ch@six-payment-services.com.
Für eine einfache Integration des Bezahlsystems stellt Ihnen SIX Payment Services folgende Module zur Verfügung:
- AceShop
- commerce:SEO
- Drupal Commerce
- ePages
- Gambio
- JTL
- Magento
- Magento 2
- Mijoshop
- modified-shop
- OpenCart
- OXID eSales
- PrestaShop
- SEO:Mercari
- Shopware
- WordPress E-Commerce
- WordPress JigoShop
- WordPress WooCommerce
- xt:Commerce v 3.x
- xt:Commerce 4