Globale Sicherheitsbedrohungen ändern sich ständig und die Sicherheit unserer Händler hat nach wie vor oberste Priorität für uns. In diesem Kontext werden die Sicherheitszertifikate von Saferpay erneuert.

Der Austausch des Zertifikats für die Saferpay Testumgebung (test.saferpay.com) erfolgte am 25. März 2022.

Der Austausch des Zertifikats für das produktive System (www.saferpay.com) erfolgt am 10. Mai 2022.

Was muss ich als Händler tun?

In den allermeisten Fällen sind keine Massnahmen durchzuführen. Der Wechsel sollte keinen Einfluss auf Ihr System und den Verkauf haben, da Zertifikate in der Regel automatisch verwaltet und verifiziert werden.

WICHTIG:
In bestimmten Fällen werden solche Zertifikate jedoch vom Server, auf dem Ihre E-Commerce Anwendung installiert ist, manuell in einem so genannten "Trust Store" verwaltet. Alle zu vertrauenden Zertifikate müssen dann in diesem Trust Store hinterlegt werden, um sicherzustellen, dass der Server den Webdiensten auch weiterhin Vertrauen schenkt. Ist das neue Zertifikat von Saferpay im Trust Store nicht vorhanden, kann Ihr System nach der Zertifikatsumstellung keine Verbindung mehr mit Saferpay aufbauen.

Bitte beachten Sie, dass Saferpay nicht feststellen kann, ob Ihr System einen lokalen Trust Store verwendet.

Haben Sie Fragen oder sind Sie unsicher, ob Ihr System mit einem lokalen Trust Store arbeitet, setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit Ihrem System-Administrator bzw. mit dem technischen Betreuer Ihres Shops in Verbindung um sicherzustellen, dass, sofern notwendig, das Zertifikat rechtzeitig in den betreffenden Trust Store eingespielt wird.

FAQ

Saferpay Support

Uns ist wichtig, dass bei Ihnen alles reibungslos läuft. Dabei unterstützen wir Sie gerne.


Saferpay Support Team

Benötigen Sie Hilfe bei Problemen auf Ihrem produktiven System? Dann können Sie unser Support Team wie folgt erreichen:

E-Mail: support.saferpay@worldline.com

Saferpay Integration Team

Benötigen Sie Hilfe bei der technischen Integration von Saferpay? Dann können Sie unser Integration Team wie folgt erreichen:

E-Mail: integration.saferpay@worldline.com