Lückenlose Kartenakzeptanz und innovative Lösungen für Online- und Mobile-Zahlungen: So ermöglicht Worldline Ihren Kunden bargeldloses Bezahlen nach Mass.
Bargeldloses Bezahlen zahlt sich aus – auch für Ihr Geschäft. Ganz egal, in welchem Wirtschaftszweig Sie tätig sind: Worldline bietet Ihnen stets eine passende Lösung für bargeldloses Bezahlen– präzise zugeschnitten auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche.
Antworten auf Ihre Fragen, Verbrauchs- und Werbematerial für Ihren Verkaufspunkt – und umfassende Informationen zu sämtlichen Produkten und Dienstleistungen von Worldline: All dies finden Sie in unserem Service- und Supportbereich.
Suchen Sie detaillierte Informationen zu Worldline Produkten, Dienstleistungen, Richtlinien oder Vorschriften? Mit nur einem Klick finden Sie hier alles, was Sie wissen müssen - unter anderem zu den Themen Sicherheit, 3-D Secure, kontaktloses Bezahlen, Zahlungsterminals, Kartenakzeptanz und Value-Added-Lösungen.
Kundenservice wird groß geschrieben
Der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten sowie E-Commerce Lösungen ist unser Field Sales Team. Insgesamt 19 Personen – drei davon in der Zentrale – betreuen österreichweit unsere Kunden. Das Field Sales Team legt rund 960.000 km pro Jahr zurück – das ist ca. 24 Mal rund um den Erdball. Die Kollegen sind werktags rund 5 Stunden täglich im Auto unterwegs. Dabei wird Radio gehört, bevorzugt regionale Sender. Da wir unsere Kunden auch auf den entlegensten Almhütten persönlich betreuen, tauschen unsere Field Sales Mitarbeiter im Winter Ihre Autos auch mal gegen Skier und Ski-Doo aus.
Sie kennen einen Händler, der seinen Kunden bargeldloses Bezahlen ermöglichen will? Empfehlen Sie uns gerne weiter und erhalten Sie als Dankeschön einen Einkaufsgutschein.
Sie benötigen eine weitere Bankomat-Kasse am gleichen Standort?
Sie eröffnen einen weiteren Standort und brauchen dort auch eine Bankomat-Kasse?
Sie möchten weitere Kartenbrands akzeptieren oder alternative Zahlungsmittel wie Alipay oder WeChat Pay anbieten?
Sie haben Interesse an innovativen, integrierten Lösungen wie dem e355 MOBILE PINPAD kombiniert mit Orderman?
Sie möchten eine Veranstaltung komplett ohne Bargeld abwickeln?
Unser On-Site Support betreut alle technischen Vor-Ort-Serviceleistungen rund um Ihre Terminals – und das flächendeckend in ganz Österreich. Die zuvor an externe Wartungspartner ausgelagerten Serviceleistungen sind seit 2019 in unser Unternehmen integriert. Wir bieten Ihnen dadurch alles aus einer Hand – von Terminals, Kartenakzeptanz bis zum maßgeschneiderten Support.
Insgesamt 12 On-Site-Techniker decken die individuellen Installationen und Wartungen ab. Neben unseren Field Sales Kunden werden mittlerweile auch Großkunden wie METRO und Radatz von unseren Technikern betreut. Mit unseren unterschiedlichen Wartungspaketen bieten wir jedem Kunden die passende Lösung.
Mit einer lückenlosen Palette an Servicepaketen bietet Ihnen Worldline genau jenen Support, den Sie für sich und Ihr Unternehmen benötigen. Ganz egal, was passiert: Auf unsere professionelle Unterstützung können Sie immer und überall zählen!
Ihr regionaler Ansprechpartner steht Ihnen für Ihre Anfragen gerne auch persönlich zur Verfügung.
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